Última atualização: 26 de agosto de 2026
A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas quando você acessa este site, interage com suas páginas ou entra em contato com a equipe do Dr. Daniel Doerner.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.
O responsável pelo tratamento dos dados relacionados a este site é:
Doerner Cirurgia Plástica LTDA
CNPJ: 66.535.562/0001-48
Dr. Daniel Correa Doerner
CRM-RO 7556 · RQE 3794
Endereço:
Rua José de Alencar, 3423, Sala 2
Olaria · Porto Velho/RO · CEP 76801-226
Canal de contato:
WhatsApp: (69) 9958-0458
Para fins desta Política, a empresa poderá ser denominada simplesmente “Dr. Daniel Doerner”, “nós” ou “nosso”.
Os dados tratados dependem da forma como você utiliza o site e dos dados que decide fornecer.
Podem ser coletadas informações como:
Quando o próprio usuário fornece informações relacionadas à sua saúde, tratamentos, histórico médico, fotografias, exames ou outras informações clínicas, esses dados podem ser classificados como dados pessoais sensíveis, conforme a LGPD.
As informações poderão ser tratadas para:
As informações coletadas não devem ser utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
O tratamento de dados pessoais não depende necessariamente de consentimento em todas as situações.
Dependendo da finalidade e do tipo de informação, poderão ser utilizadas bases legais previstas na LGPD, como:
execução de procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular, por exemplo, quando você solicita informações ou inicia um agendamento;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando permitido pela legislação, adequado à finalidade e compatível com os direitos do titular;
consentimento, quando essa for a base adequada para determinada atividade;
tutela da saúde, quando aplicável ao tratamento realizado dentro do contexto de prestação de serviços de saúde.
No caso de dados pessoais sensíveis, são observadas as hipóteses específicas previstas pela LGPD.
Dados referentes à saúde possuem proteção especial pela LGPD.
Caso você compartilhe informações clínicas, histórico médico, exames, fotografias ou outros dados dessa natureza durante um contato, essas informações deverão ser utilizadas apenas para finalidades compatíveis com a solicitação realizada e, quando aplicável, com a prestação do atendimento em saúde.
Informações relacionadas à saúde não são intencionalmente enviadas ao Google, Meta ou outras plataformas de publicidade para criação de públicos baseados em condições de saúde, procedimentos desejados, diagnósticos ou características clínicas individuais.
O conteúdo de conversas com pacientes também não deve ser utilizado para criação de perfis publicitários relacionados à condição de saúde da pessoa.
Quando essas informações integrarem um atendimento médico, também serão observadas as obrigações profissionais relacionadas ao sigilo e à confidencialidade.
O site possui links que permitem iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
Ao clicar nesses botões, você será direcionado para uma plataforma externa administrada pela Meta.
As informações enviadas por você poderão ser recebidas pela equipe do Dr. Daniel e utilizadas para responder dúvidas, fornecer informações, organizar o atendimento e realizar agendamentos.
O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas próprios da plataforma.
Para sua proteção, recomendamos evitar o envio espontâneo de documentos médicos, exames, fotografias íntimas ou outras informações sensíveis antes de orientação da equipe.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados durante a navegação para permitir determinadas funcionalidades, lembrar escolhas e obter informações sobre o uso do site.
Este site poderá utilizar diferentes categorias de cookies.
São utilizados para permitir funcionalidades essenciais do site, segurança, funcionamento técnico e armazenamento das escolhas relacionadas ao próprio consentimento.
Esses cookies podem funcionar independentemente de autorização quando forem estritamente necessários.
Permitem compreender de forma estatística como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como a experiência pode ser melhorada.
Quando dependentes de consentimento, permanecem desativados até que o usuário autorize sua utilização.
Podem ser utilizados para medir campanhas, identificar a origem de acessos e registrar determinadas interações relevantes para publicidade.
Esses cookies não essenciais devem respeitar a escolha realizada pelo visitante no painel de consentimento.
A ANPD recomenda que o usuário tenha formas claras de aceitar, rejeitar e gerenciar cookies não essenciais.
Ao acessar o site pela primeira vez, poderá ser apresentado um aviso para gerenciamento de cookies.
O visitante deverá poder escolher entre opções como:
Aceitar todos
Rejeitar cookies não essenciais
Gerenciar preferências
A recusa de cookies analíticos ou publicitários não deve impedir a utilização das funções essenciais do site.
O usuário também poderá alterar suas preferências posteriormente por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies disponível no site, quando implementado.
Quando o Google Analytics estiver habilitado, ele poderá ser utilizado para compreender o comportamento geral de navegação e gerar estatísticas sobre o uso do site.
Entre as informações técnicas processadas poderão estar dados sobre dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da sessão, localização aproximada e interações realizadas.
Essas informações são utilizadas para compreender o desempenho da página e aprimorar a experiência de navegação.
O Google Analytics não deve ser utilizado para receber intencionalmente informações clínicas ou dados pessoais sensíveis relacionados ao atendimento do usuário.
O site poderá utilizar ferramentas do Google Ads para medir a eficiência das campanhas publicitárias.
Isso pode permitir, por exemplo, identificar que determinado acesso veio de um anúncio e registrar ações técnicas como:
acesso ao site, clique em botão de contato ou início de uma interação de agendamento.
Esses registros devem ser configurados de modo a evitar o envio de informações clínicas ou dados que identifiquem condições de saúde, diagnósticos ou interesse individual em determinado procedimento médico.
Cirurgias estéticas, procedimentos cirúrgicos e injeções são classificados pelo Google como conteúdo relacionado à saúde sensível para fins de publicidade personalizada. Por isso, determinadas formas de segmentação e utilização de públicos possuem restrições próprias da plataforma.
A configuração das campanhas deverá respeitar essas regras independentemente do consentimento fornecido no site.
O site poderá utilizar ferramentas de mensuração da Meta, incluindo o Meta Pixel, para compreender a origem dos acessos e avaliar o desempenho de campanhas exibidas no Facebook e no Instagram.
Essas ferramentas podem registrar informações técnicas relacionadas à navegação, como dispositivo utilizado, navegador, páginas visitadas e determinadas interações realizadas no site.
O Meta Pixel poderá ser utilizado, por exemplo, para mensurar ações como visitas à página ou cliques em canais de contato.
Dados relacionados à saúde, conteúdo de mensagens, exames, fotografias médicas, diagnósticos ou outras informações clínicas não devem ser intencionalmente transmitidos à Meta para fins publicitários.
A utilização dessas ferramentas também deverá respeitar as escolhas de cookies do visitante e as regras aplicáveis das plataformas.
Google Ads, Meta Ads e outras ferramentas semelhantes poderão ser utilizadas para divulgar os serviços do Dr. Daniel e medir o desempenho das campanhas.
As ferramentas de mensuração poderão registrar eventos genéricos, como:
visualização de página, clique em contato, clique no WhatsApp ou registro técnico de uma conversão.
Não utilizamos intencionalmente eventos destinados a informar às plataformas publicitárias condições médicas específicas do visitante.
Por exemplo, não devem ser enviados eventos ou parâmetros que identifiquem uma pessoa como:
“paciente de determinada condição”, “interessado em determinado procedimento clínico” ou outras classificações que revelem informações sensíveis sobre saúde.
A publicidade não substitui avaliação médica e o acesso a um conteúdo no site não significa que determinado procedimento seja indicado para o visitante.
Quando uma ferramenta depender de consentimento para funcionar, ela deverá respeitar a escolha registrada pelo visitante.
Até que essa autorização seja concedida, cookies e tecnologias publicitárias não essenciais que dependam dessa base devem permanecer bloqueados ou configurados de forma compatível com a escolha realizada.
O consentimento poderá ser retirado posteriormente.
A retirada do consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente de forma válida.
Dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com empresas e profissionais envolvidos na operação do site ou na prestação dos serviços.
Isso poderá incluir:
provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
plataformas de comunicação;
serviços de segurança;
prestadores responsáveis pela manutenção técnica;
serviços de análise e mensuração;
Google, quando ferramentas do Google estiverem habilitadas;
Meta, quando ferramentas da Meta estiverem habilitadas;
profissionais, clínicas, hospitais e outros prestadores envolvidos no atendimento, quando necessário e permitido;
autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento deve observar os princípios da necessidade, adequação e finalidade.
A Doerner Cirurgia Plástica LTDA não comercializa dados pessoais.
Por se tratar de um site relacionado à saúde, cuidados adicionais são adotados em relação às plataformas de publicidade.
Informações como conteúdo de conversas, diagnósticos, dados médicos, exames, fotografias clínicas ou detalhes sobre procedimentos individualmente considerados não devem ser utilizados como dados de segmentação publicitária.
Os eventos utilizados para mensuração devem ser, sempre que possível, genéricos e limitados ao necessário para avaliar o funcionamento e os resultados das campanhas.
Este site pode conter links para serviços externos, como:
Google Maps, WhatsApp, Instagram, YouTube e outras plataformas.
Quando você acessa esses serviços, poderá haver tratamento de dados diretamente pelos respectivos fornecedores.
Essas atividades são regidas também pelas políticas de privacidade e pelos termos dessas plataformas, sobre os quais o Dr. Daniel não possui controle integral.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Isso pode ocorrer, por exemplo, com plataformas internacionais de hospedagem, publicidade, análise, vídeo, mapas ou comunicação.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser utilizados os mecanismos permitidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A Resolução CD/ANPD nº 19/2024 regulamenta atualmente os mecanismos de transferência internacional e as cláusulas-padrão contratuais previstas pela legislação brasileira.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram seu tratamento.
Esse período pode variar de acordo com o tipo de informação e com obrigações legais, regulatórias, contratuais ou profissionais.
Dados relacionados a atendimento médico poderão estar sujeitos a prazos específicos de conservação previstos em legislação ou normas profissionais.
Quando não houver mais finalidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados apenas nas situações permitidas pela legislação.
São adotadas medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou utilização indevida.
O acesso às informações deve ser limitado às pessoas, profissionais e fornecedores que necessitem desses dados para desempenhar suas atividades.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas para avaliar sua extensão, conter seus efeitos e reduzir possíveis riscos.
Quando exigido pela legislação ou pelas normas da ANPD, o incidente poderá ser comunicado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados.
A LGPD assegura diferentes direitos aos titulares de dados pessoais.
Conforme aplicável ao caso, você poderá solicitar:
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser feitas por meio do seguinte canal:
WhatsApp: (69) 9958-0458
Para evitar que dados sejam fornecidos a terceiros indevidamente, poderá ser necessário confirmar a identidade da pessoa antes de atender determinadas solicitações.
As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e com os prazos aplicáveis.
Este site não é direcionado especificamente a crianças.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes no contexto de atendimento em saúde, serão observadas as regras legais aplicáveis, incluindo o princípio do melhor interesse.
Quando necessário, a participação ou autorização dos responsáveis legais será solicitada.
Este site não utiliza sistemas automatizados para realizar diagnósticos médicos, definir tratamentos ou determinar se um procedimento é indicado para determinada pessoa.
A avaliação e a indicação médica dependem de análise profissional individualizada.
Ferramentas automatizadas eventualmente utilizadas para estatísticas, publicidade, segurança ou funcionamento técnico não substituem decisões clínicas.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas, na estrutura do site ou na forma como os dados são tratados.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
A data indicada no início do documento informa quando ocorreu a última atualização.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato:
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